FAQ SOBRE A 7game
Depósito
Por que meu depósito não está aparecendo? Verifique a confirmação bancária ou problemas de rede. Entre em contato com [email protected] — resolvido em 5 minutos com o ID da transação.
Baixar Aplicativo
Como posso baixar o aplicativo com segurança? Visite o site oficial, digitalize o código QR ou faça o download na Área de Download do site. Certifique-se de que o antivírus esteja ativado - 100% seguro!
Quanto de dados o aplicativo baixa? Aproximadamente 15-30 MB. Use Wi-Fi para evitar cobranças - baixe agora para bônus instantâneos!
Você pode baixar o aplicativo em vários dispositivos? Sim, use a mesma conta em diferentes dispositivos. Sincroniza bónus automaticamente - sem necessidade de registo adicional.
Que dispositivos suportam o download do aplicativo? Compatível com Android 5.0+ e iOS 12+. Verifique as configurações do seu dispositivo antes de baixar para uma instalação suave.
Existem recursos adicionais no aplicativo em comparação ao site? Promover benefícios específicos do aplicativo (por exemplo, notificações em tempo real).
Por que não consigo instalar o aplicativo depois de baixá-lo? Aborde questões comuns de instalação (por exemplo, permissões, região).
O que são os critérios de elegibilidade para cada bônus? Explicar os requisitos (por exemplo, depósito mínimo, apostas).
Quanto tempo os bônus são válidos após reivindicá-los? Forneça detalhes de validade para incentivar o uso oportuno.
Cada Bônus
O que é uma exigência de apostas? Aposte o valor do bônus 30 vezes antes do saque. Os slots contribuem 100% - fácil de atender!
Bônus podem ser usados em todos os jogos? Sim, mas a contribuição varia: Slots 100%, Jogos de Mesa 50%. Verifique os termos.
Como eu abro mão de um bônus? Vá para "Meus Bônus" e selecione "Renunciar". Os fundos serão revertidos - entre em contato com o suporte se necessário.
Quanto tempo o bônus é válido? Bônus expiram em 30 dias. Use-os em breve - verifique "Meus Bônus" para obter detalhes.
O que é o bônus de reembolso de perdas? Receba 2-5% de cashback semanal em perdas. Reivindique em "Promoções" — ameniza quaisquer reveses.
Jogos
Como alternar entre jogos? Use o menu superior - transições perfeitas com seu saldo intacto.
Como posso reivindicar bônus específicos do jogo? Selecione "Bônus", escolha a oferta de Slots/Rummy, aplique o código—ativa-se instantaneamente.
Login e Registro
O que acontece se o registro falhar devido ao navegador? Tente a versão Chrome ou aplicativo. Limpe os cookies - sucesso garantido na nova tentativa.
Caso sua senha não atenda aos requisitos? Use 8+ caracteres com letras, números e símbolos. Tente novamente ou entre em contato com o suporte para obter dicas - correção fácil!
Sim, é possível alterar o seu email ou número de telefone cadastrado. Sim, faça login, vá para "Configurações do Perfil" e atualize após a verificação KYC - entre em contato com o suporte para confirmar.
Você pode ter várias contas? Não, apenas uma conta por usuário é permitida. Contas duplicadas podem levar a um banimento.
Quanto tempo leva para verificar minha conta? Verificação do KYC leva de 1 a 24 horas após o carregamento da prova de identificação, um pouco mais longo durante os feriados.
O que acontece se eu esquecer o número de celular que eu usava para fazer o registro? Sem problemas! Use "Esqueceu a senha?", insira seu e-mail registrado e siga o link de verificação para recuperar.
O que devo fazer se minha conta estiver bloqueada? Pode ser devido a verificações de segurança. Envie uma solicitação com prova de identidade para [email protected] para desbloqueio
Como eu me registro/Cadastro? Visite o site, clique em "Registrar", insira seu número de telefone celular, e-mail e senha, em seguida, verifique com OTP. Comece em minutos!
Serviço e Mais
Se eu suspeitar de acesso não autorizado à minha conta? Entre em contato com o suporte imediatamente para bloquear sua conta. Eles ativarão a autenticação de dois fatores após a verificação.
Sim, o suporte oferece orientação para novos usuários. Sim, os agentes fornecem ajuda passo a passo para registro, depósitos e colocação de primeiras apostas, personalizadas para iniciantes.
Pode o apoio ajudar a recuperar fundos de uma aposta errada? Se a aposta não for liquidada, o suporte pode auxiliar com opções de saque; as apostas liquidadas não podem ser revertidas.
Será que o suporte ao cliente ajuda a entender as promoções? Sim, os agentes explicam os termos do bônus, os requisitos de apostas e a elegibilidade em detalhes para garantir a clareza.
Você pode receber ajuda com a verificação da conta por meio do suporte ao cliente? Sim, o suporte o guia durante o carregamento do cartão PAN, Aadhaar ou outros documentos de identificação. A verificação leva 24-48 horas.
Saque
Você pode sacar os bônus de ganhos? Sim, após 1x de apostas. Acompanhe o progresso em "Bônus" - retire os valores elegíveis a qualquer momento.
Por que meu pedido de retirada foi rejeitado? Verifique se há KYC incompleto, requisitos de apostas ou restrições de bônus. Entre em contato com o suporte para obter ajuda.
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